Suena como tu familiar. Antes de enviar dinero, comprueba esto

El parecido no basta

INCIBE describe estafas que utilizan síntesis o clonación de voz para hacerse pasar por otra persona. También recuerda que las llamadas fraudulentas pueden buscar datos confidenciales o transferencias. No hace falta que todas las estafas usen IA para que la precaución sea útil. Explicación de INCIBE.

Intentar detectar una voz artificial solo por cómo suena es una mala base para decidir sobre dinero. Además, una grabación auténtica puede reutilizarse fuera de contexto.

El protocolo: parar, salir, comprobar

1. Para la operación. No envíes dinero, contraseñas ni códigos mientras verificas.
2. Sal del canal de la petición. Cuelga o deja la conversación; no uses el número o enlace que acaba de facilitarte quien pide ayuda.
3. Contacta por una vía conocida. Llama al número que ya tenías guardado o consulta a otra persona de confianza.
4. Comprueba el contexto. Confirma la situación y a quién se supone que se pagaría antes de decidir.

Un ejemplo para ensayarlo en casa

Situación inventada: recibes un audio que parece de tu hermano. Dice que ha perdido el móvil, exige una transferencia y te pide que no llames. Una respuesta útil sería: «Voy a comprobar que estás bien por nuestra vía habitual antes de hacer nada».

No discutas con el supuesto remitente intentando demostrar que es una IA. El objetivo es recuperar el control de la decisión. La urgencia de la petición no debe eliminar la comprobación.

Si ya has enviado dinero o datos

Actúa con rapidez: contacta a tu entidad de pago por un canal oficial y explica lo ocurrido; conserva mensajes, recibos y horas. Si has compartido credenciales, utiliza los mecanismos oficiales para proteger la cuenta afectada. Acude al canal de denuncia o asistencia de tu país.

No publiques pruebas que expongan todavía más datos. No aceptes propuestas de desconocidos que prometen recuperar el dinero a cambio de otro pago. Recuperarlo no está garantizado.

Un protocolo familiar que no depende de reconocer la voz

El parecido de una voz no basta para decidir una transferencia. Acuerda con tu entorno una comprobación que puedas iniciar tú: cortar la llamada y devolverla al número que ya tenías guardado, o contactar por otro canal habitual. No uses como «prueba» el número que te dicta quien llama ni un enlace que llega durante la conversación.

Ensaya una respuesta breve antes de que ocurra: «Voy a colgar y te llamo yo». No discutas si la voz suena auténtica. Una petición de secreto, urgencia o cambio de cuenta bancaria justifica una pausa incluso si la persona conoce nombres familiares. Si alguien de verdad necesita ayuda, la verificación por un canal independiente también le protege.

Ejemplo ficticio: un supuesto hermano pide 300 € desde un número desconocido porque «ha perdido el móvil». Antes de buscar pistas de IA en el audio, la familia llama al número ya conocido o a otra persona de confianza. Esa comprobación puede resolver el caso sin herramientas de detección y sin enviar dinero durante la presión. Si ya hubo pago, contacta con tu entidad por su canal oficial y conserva la información de la operación.

Si dice que ha cambiado de número por WhatsApp

Un «soy tu hijo, este es mi nuevo número» puede plantear el mismo problema que una voz convincente: no has comprobado quién está al otro lado. No sustituyas en tu agenda el contacto anterior durante la conversación ni confirmes una transferencia con el número recién recibido. Llama al número que ya conocías o contacta con otra persona de tu entorno. Puedes revisar las señales del texto en el analizador de mensajes sospechosos; no detecta voces ni identifica personas, y su valoración no sustituye esa llamada.